Concierge Jussi Lehtinen tuottaa korkealuokkaisia palveluita yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille. Lehtisellä on vuosien kokemus Suomesta ja ulkomailta. Hän on tottunut toimimaan erittäin vaativissakin ympäristöissä. Lehtinen toimii myös elämyspalveluiden kehittäjänä.

Lehtinen on erikoistunut concierge-palveluihin, yksityistilaisuuksiin, turvallisuuteen ja hospitality-palveluun.

Kuva: Lari Järnefelt

PALVELUT

• concierge-palvelut

• tilaisuudet ja tapahtumat

• huolenpito tärkeistä vieraista

• keynote-puhuja palvelusta

• elämys- ja palvelukehitys
  

KEYNOTE ESITYS

Palvelulla pitkälle -luennollaan Lehtinen kertoo monipolvisesta elämästään ja siitä, kuinka hän on päässyt elämässään pitkälle hyvällä asiakaspalvelulla. Lehtinen neuvoo, mistä hyvä asiakaspalvelu koostuu. Ainekset ovat yllättävän yksinkertaisia, mutta toimivia.

Luennolla opitaan asiakaskokemuksen kehittämisestä, asiakaspalvelukohtaamisista sekä ihmiseen vaikuttamisesta sosiaalisissa kohtaamisissa ja tärkeissä tilanteissa.

Concierge Jussi Lehtinen saa kaiken kokeneetkin tuntemaan itsensä hemmotelluiksi. Miten on mahdollista, että vaatimattomasta vuokralähiöstä ponnistanut Lehtinen onnistuu peruskoulupohjalta voittamaan puolelleen erittäin vaativat, varakkaat ja vaikutusvaltaiset ihmiset? Vastaus on yksinkertainen: hyvällä palvelulla.

Palvelulla pitkälle- luento on rohkaiseva ja herättelevä esitys esimerkiksi erilaisille työyhteisöille, tiimeille, asiakaspalvelutyöntekijöille, eri alojen yrityksille ja opiskelijoille.